Klantendienstmedewerker in de Automobielsector

Functie

Onze klant, gevestigd in Vilvoorde, is dé vertrouwde partner in de automobielsector. Als een toonaangevende speler bieden ze een 360°-ondersteuning aan bedrijven, medewerkers en leveranciers in alle aspecten van wagenparkbeheer. Met een team van gepassioneerde experts staan ze garant voor uitmuntende klantenservice, waarbij ze zich onderscheiden door hun proactieve aanpak, oplossingsgerichtheid en nauwkeurige coördinatie. Hun missie is om de transitie naar een duurzamere mobiliteit te ondersteunen en bij te dragen aan een efficiënte, toekomstgerichte mobiliteitsoplossingen voor onze klanten. Met een vlakke organisatiestructuur en een open, familiale werksfeer moedigen ze innovatie, persoonlijke groei en werkplezier aan bij al hun medewerkers.

Bij onze Automotiveklant in Vilvoorde sta jij aan het roer als klantendienstmedewerker, een onmisbare schakel voor bedrijven, werknemers en leveranciers binnen het wagenparkbeheer. Ben jij klaar om het vertrouwde aanspreekpunt, de probleemoplosser en de luisterende ontzorger te zijn? De functie: Als klantendienstmedewerker beheer je het offerte- en besteltraject van nieuwe wagens , waarbij je voortdurend in contact staat met autodealers, leasingmaatschappijen en meer . Je fungeert als verbindende schakel tussen deze partijen en staat klanten, bestuurders en leveranciers tijdens kantooruren te woord voor vragen over voertuigbestellingen en rijdende vloten . Je coördineert vlotjes leveringen en inleveringen van wagens , en bent ook het aanspreekpunt voor vragen over tank- en laadkaarten en laadinstallaties van elektrische voertuigen .

Jouw profiel

• Ervaring in klantenservice of een administratieve omgeving met externe contacten is een pluspunt.
• Vloeiend in zowel Nederlands als Frans, met basis Engels.
• Interesse in de automobielsector en nieuwe vormen van mobiliteit.
• Bekend met MS Office, vooral Excel en Word.
• Sociaal, open en teamgericht.
• Efficiënt en stressbestendig, met een probleemoplossende instelling.
• Verantwoordelijk en nauwkeurig in administratieve taken.

Aanbod

• Voltijdse onbepaalde duur tewerkstelling met een grondige inwerkperiode.
• Mogelijkheid tot 2 dagen per week thuiswerk en glijdende uren.
• Gelegenheid tot werken vanuit buitenlandse kantoren na inwerkperiode.
• Werken in een klein, familiaal team met een vlakke organisatiestructuur.
• Onderdeel van een toonaangevende internationale onderneming met groeiend klantenbestand.
• Werkzekerheid en betrokkenheid bij elektrische (auto)mobiliteit en duurzaamheid.